Редакция от 15 июня 2026 г.

1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при использовании сайта https://center-iris.com/ (далее - Сайт).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях Сайта через формы обратной связи, cookie-файлы, сервисы аналитики, платежные инструменты и иные способы взаимодействия с Сайтом.

2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «НЕЙРОЦЕНТР „ИРИС“» (ООО «НЕЙРОЦЕНТР „ИРИС“»).

• ОГРН: 1212300049202;
• ИНН: 2367021263;
• КПП: 236701001;
• адрес: 354000, Краснодарский край, г.о. город-курорт Сочи, г. Сочи, р-н Хостинский, ул. Транспортная, д. 65, помещ. 53-64;
• телефон: 8 800 101 90 01;
• электронная почта по юридическим вопросам и вопросам персональных данных: urist.iris@gmail.com;
• общая электронная почта: neurosochi@gmail.com.

3. Основные понятия
В настоящей Политике используются понятия в значении, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных.

• Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
• Оператор - лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки.
• Пользователь - физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его формы, ссылки, сервисы и функции.
• Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Cookie - небольшие текстовые файлы и аналогичные технологии, которые сохраняются в браузере Пользователя и применяются для работы Сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

4. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, не допускает избыточной обработки и принимает меры для обеспечения точности, конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с заявленными целями их сбора, и хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, закон или защита прав и законных интересов Оператора.

5. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители Сайта;
• лица, отправляющие заявки, обращения или запросы через формы Сайта;
• клиенты и потенциальные клиенты Оператора;
• законные представители несовершеннолетних или иных лиц, в интересах которых направляется обращение;
• плательщики и лица, оформляющие оплату через Сайт;
• лица, взаимодействующие с Оператором через мессенджеры, телефон, электронную почту и внешние сервисы связи, ссылки на которые размещены на Сайте.

7. Специальные категории и данные детей
Публичные формы Сайта не предназначены для передачи специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, диагнозах, медицинских заключениях, инвалидности, а также биометрических персональных данных. Пользователям не следует направлять такие сведения через обычные формы обратной связи.
Если обработка сведений о здоровье или данных несовершеннолетнего необходима для оказания медицинских, реабилитационных, коррекционных, образовательных или иных услуг, такая обработка осуществляется на основании отдельных документов, согласий законного представителя, договора, медицинской тайны и требований применимого законодательства.
Если Пользователь передает через Сайт персональные данные ребенка или иного третьего лица, Пользователь подтверждает, что является законным представителем такого лица либо имеет надлежащие полномочия на передачу данных.

8. Cookie и веб-аналитика
На Сайте используются cookie-файлы и аналогичные технологии. Они необходимы для корректной работы Сайта, обработки форм, анализа посещаемости, улучшения структуры страниц и качества сервиса.
На дату настоящей редакции на Сайте обнаружены и могут использоваться сервисы Яндекс.Метрика, включая счетчики 88235365, 95124313 и 91171131, технические скрипты и статистика Tilda, а также виджеты связи. Подробнее порядок использования cookie описан в Политике использования файлов cookie.

9. Порядок обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор может получать данные непосредственно от Пользователя, автоматически через браузер и cookie, а также от платежных, коммуникационных и технических сервисов в пределах целей, указанных в настоящей Политике.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Передача персональных данных и поручение обработки
Оператор может передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам только при наличии правового основания и в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
К таким лицам могут относиться:

• платформа и технические сервисы Tilda, обеспечивающие работу Сайта и форм;
• сервисы аналитики, включая Яндекс.Метрику;
• поставщики хостинга, технической поддержки, CRM, электронной почты, телефонии, уведомлений и иных ИТ-сервисов;
• банки, платежные агрегаторы и эквайринговые организации при оплате услуг;
• мессенджеры, социальные сети и внешние сервисы связи, если Пользователь самостоятельно выбирает соответствующий канал коммуникации;
• уполномоченные государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.

Оператор не продает персональные данные Пользователей и не распространяет их неограниченному кругу лиц без отдельного законного основания.

11. Трансграничная передача
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных через формы Сайта, если такая передача не требуется для использования выбранного Пользователем внешнего сервиса или канала связи. При переходе Пользователя по внешним ссылкам, включая мессенджеры и социальные сети, дальнейшая обработка данных осуществляется соответствующим внешним сервисом по его правилам.
Если в будущем Оператор начнет трансграничную передачу персональных данных как оператор, такая передача будет осуществляться только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

12. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей обработки, исполнения договора, выполнения требований законодательства или защиты прав Оператора.

• данные заявок и обращений через Сайт могут храниться до 3 лет с даты последнего взаимодействия с Пользователем;
• данные, связанные с оплатой, договором, бухгалтерским и налоговым учетом, хранятся в сроки, установленные законодательством;
• данные cookie и веб-аналитики хранятся в сроки, установленные настройками соответствующих сервисов и браузера Пользователя;
• данные, входящие в медицинскую или иную обязательную документацию, хранятся по правилам, установленным законодательством и локальными документами Оператора.

По достижении целей обработки, истечении сроков хранения, отзыве согласия или при наступлении иных законных оснований Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение или обезличивание персональных данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

13. Права субъектов персональных данных
Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить требование о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Порядок обращения к Оператору
Для реализации прав или получения разъяснений Пользователь может направить обращение:

• на электронную почту urist.iris@gmail.com;
• на общую электронную почту neurosochi@gmail.com;
• по адресу: 354000, Краснодарский край, г.о. город-курорт Сочи, г. Сочи, р-н Хостинский, ул. Транспортная, д. 65, помещ. 53-64.

В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контакт для ответа, суть требования, сведения, позволяющие подтвердить взаимодействие с Оператором, и при необходимости приложить документы, подтверждающие полномочия представителя.
Оператор рассматривает обращения и отвечает на них в сроки, установленные Федеральным законом «О персональных данных».

15. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся ограничение доступа к персональным данным, использование технических средств защиты, контроль доступа к информационным системам, учет действий с персональными данными, применение договорных обязательств о конфиденциальности с лицами, которым поручена обработка, и иные меры, необходимые в соответствии с характером обработки.

16. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает ознакомление Пользователя с изменениями, а обработка персональных данных осуществляется на действующих правовых основаниях.